Shipping Policies for Concert Campaign

อัตราค่าจัดส่งภายในประเทศ:
จัดส่งฟรี สำหรับที่อยู่จัดส่งภายในประเทศไทย

ข้อกำหนดการสั่งซื้อ

การยกเลิกและคืนเงิน: สินค้าที่สั่งซื้อและชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ทุกกรณี

ข้อจำกัดในการสั่งซื้อ: ลูกค้าสามารถสั่งซื้อ เมซง ราวนด์ มิดไนท์ บ็อกเซต หรือ  MAISON ROUND MIDNIGHT BOXSET ได้สูงสุด 5 เซ็ตต่อคำสั่งซื้อ โดยไม่มีการจำกัดจำนวนคำสั่งซื้อ

ค่าจัดส่ง: ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งเพิ่มเติมในกรณีที่พัสดุไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่ชัดเจน การไม่พบผู้รับ หรือพัสดุถูกส่งกลับเนื่องจากข้อผิดพลาดในการจัดส่ง

สินค้าชำรุด: หากสินค้าชำรุดระหว่างการจัดส่ง แบรนด์จะตรวจสอบกรณีดังกล่าวอย่างละเอียด โดยแบรนด์จะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้เฉพาะในกรณีที่มีวิดีโอแสดงกระบวนการแกะกล่องและตรวจสอบสินค้า วิดีโอนี้ต้องส่งภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (อ้างอิงจากหมายเลขติดตามพัสดุ) 

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าตามกรณีดังต่อไปนี้

- ทางแบรนด์ส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้จากการจัดส่งของแบรนด์

- ทางแบรนด์จัดส่งสินค้าไม่ถูกต้องตามคำสั่งซื้อ หรือสินค้าที่จัดส่งมีลักษณะแตกต่างจาก รูปภาพที่แสดงไว้หน้ารายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าคืนทุกกรณี ดังนี้

- กรณีลูกค้าไม่พอใจการใช้งาน / ใช้งานสินค้าไม่เป็น

- กรณีเปลี่ยนใจไม่ต้องการสินค้านั้นแล้ว

ค่าจัดส่งที่ไม่สามารถคืนได้: ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนได้ในกรณีที่พัสดุไม่ถูกจัดส่ง ไม่ได้รับการรับ หรือถูกปฏิเสธการรับสินค้า รวมถึงค่าจัดส่งสำหรับการส่งสินค้ากลับมายังแบรนด์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ทางแบรนด์จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นสำหรับกรณีที่กล่าวมาข้างต้น

เราจะพิจารณาแต่ละกรณีไป และพยายามอย่างเต็มที่ในการหาทางแก้ไขอย่างดีที่สุด

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ roundperfume.marketing@gmail.com

 

DOMESTIC SHIPPING RATES:

Shipping costs are free for shipping addresses in Thailand.

Order Terms and Conditions

Cancellation and Refunds: Once an order has been placed and fully paid, it cannot be canceled or refunded under any circumstances.

Order Limitations: Customers can purchase up to 5 sets of Maison Round Midnight Boxset per order. However, there is no limit on the number of orders placed.

Shipping Fees: The customer will be responsible for any additional shipping fees if the package cannot be delivered due to: Incorrect or unclear address, recipient not found, and package returned due to delivery errors.

Damaged Products: If an item is damaged during shipping, the brand will thoroughly investigate the case. A replacement will only be provided if:

          - The customer submits a video of the unboxing and inspection process.

          - The video is sent within 5 days from the delivery date (based on the tracking number).

Customers are eligible for a replacement if:

          - The product was delivered in a damaged or unusable condition due to the brand’s shipping process.

          - The brand shipped the wrong item or the product significantly differs from the images displayed in the product description.

No Returns or Exchanges in the Following Cases:

          - The customer is unsatisfied with the product or does not know how to use it.

          - The customer changes their mind and no longer wants the product.

Non-Refundable Shipping Fees: Shipping fees cannot be refunded in the following cases:

          - The package is undelivered, unclaimed, or refused by the recipient.

          - Shipping costs for returning product back to the brand in future cases.

The brand is not responsible for any costs arising from the above scenarios.

We address these on a case-by-case basis but will try our best to work towards a satisfactory solution.

If you have any further questions, please don’t hesitate to contact us at roundperfume.marketing@gmail.com.